Nos engagements

Cela fait maintenant déjà plus de 9 ans que vous nous faites confiance. Pour maintenir cette satisfaction, OH-MOTOS s'efforce de suivre 7 engagements :

Le conseil :

Via le site, par mail ou par téléphone, nous nous efforçons de toujours trouver une solution pour répondre à vos besoins. 
Par téléphone, du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h, notre équipe Française assure une réponse la plus rapide possible.
Un standard téléphonique prend votre message lorsque tous nos conseillés sont en ligne ou en dehors des horaires d'ouverture.

Les produits :

Avec plus de 5 000 références en stock et 60 000 disponibles chez nos fournisseurs, nous répondons au plus juste à vos attentes.

Vous ne trouvez pas votre bonheur ? Dites le nous !

Faites nous votre demande par mail ou par téléphone et nous rechercherons votre pièce détachée ou votre tenue parmi nos multiples fournisseurs européens  au meilleur prix.

La livraison :

Nous vous proposons différentes solutions afin de répondre au mieux à votre besoin. Les délais indiqués sur le site sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande (sortie entrepôts), c'est ce que nous nommons "départ sous".

Ce délai est donné à titre indicatif et non contractuel. En cas de retard, nous vous prévenons dans les plus brefs délais ... c'est pour cela que votre numéro de téléphone est obligatoire et ne sera jamais utilisé au titre de prospection commerciale.

La qualité :

Nous faisons le choix de répondre à toutes les envies ! Pour l'assurance d'un produit de qualité, nous vous proposons les plus grandes marques. D'autres produits moins chers tiendrons moins longtemps sur la durée ... à vous de faire votre choix.

Les prix :

Nous vous proposons différentes remises en fonction de vos achats et de nombreuses opérations commerciales tout au long de l'année.

La sécurité :

Grâce aux normes d'exigence de sécurité évelées du CM-CIC p@iement de la banque Crédit Mutuel, vous pouvez payer en toute confiance avec votre carte de crédit. 
Ou vous pouvez également choisir les avantages qu'offre Paypal.

Votre satisfaction : 

Vous n'êtes pas convaincu par votre choix de produit, par la taille ou vous vous êtes trompé ? Pas de soucis, retournez-le nous sous 14 jours et nous vous rembourserons (cf. CGV)